Публичная оферта

Правила продажи товаров (оферта, г.Воронеж)

Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.angstrem-mebel.ru или в Мобильном приложении, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.


Зарегистрированный покупатель
– Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.


Продавец
- ИП Попова Светлана Юрьевна, 396950 Воронежская обл., Семилукский р-н, РП Латная, ул. Ленина д. 71, ИНН: 366604298475


Интернет-магазин
- Сайт или Мобильное приложение, где любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону.


Сайт
- совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.angstrem-mebel.ru.

Сайт принадлежит и администрируется ООО ПК «Ангстрем».

Мобильное приложение - программное обеспечение (со всеми существующими дополнениями и улучшениями), предназначенное для работы на смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах, и разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.), принадлежащее ООО ПК «Ангстрем».


Товар
- объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. В настоящем интернет магазине предлагаются к продаже следующие товары:

  • Корпусная мебель;

  • Мебель для сидения и лежания (мягкая мебель);

  • Столы и стулья;

  • Матрасы;

  • Постеры.

 

Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку или покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по

телефону 8 800 100 68 68.



1. Общие положения.

1.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине (далее - «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ИП Попова Светлана Юрьевна далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

1.2 Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

1.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

1.7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.


2. Регистрация в Интернет-магазине

2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

2.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации.

2.3. При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль, а также адресные данные для доставки заказа. Логином является адрес электронной почты (e-mail), паролем – любое секретное слово, состоящее не менее чем из 6 символов. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.


3. Оформление заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет и/или по телефону.

3.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

3.3. В подтверждение данного согласия Покупатель направляет по электронной почте письмо, подтверждающее сформированный в устном порядке Заказ.

3.4. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.5. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе, дату и время доставки товара (если данная услуга заказана Покупателем).Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимый ассортимент или количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ассортименте и количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

3.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа уведомив об этом Продавца по телефону. При выборе способа безналичной оплаты Покупатель не может менять состав заказа после подтверждения Продавцом. Изменение состава заказа по инициативе Покупателя, также невозможно после оплаты заказанного товара. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ.

3.8. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что изображения товара носят ознакомительный характер,  отдельные элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по цвету. Также реальный цвет Товара может отличаться от представленного на сайте изображения из-за особенностей цветопередачи монитора.

3.9. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону 8 800-100-68-68.


4. Оплата товара

4.1. Цена Товара указана рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.3. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров. Покупатель может оплатить часть стоимости товара:

- Индивидуальные заказы и кухни - не менее 70% от суммы заказа;

- Товары из раздела «Распродажа» оплачиваются сразу полностью;

- Остальные товары - не менее 60% от суммы заказа.

Оставшаяся часть стоимости товара оплачивается не позднее, чем за один день до истечения срока передачи товара Покупателю.

4.4. Передача товара Покупателю осуществляется только после 100 % оплаты стоимости заказанных Покупателем товаров.

4.5. Способы оплаты товара:

  • в рублях наличными денежными средствами в фирменном магазине Ангстрем, адрес ближайшего к вам магазина вы сможете посмотреть в разделе "Где купить" сайта www.angstrem-mebel.ru;

  • платеж по банковской квитанции, оплата в любом банке;

  • банковской картой (Visa International, MasterCard, Diners Club, JSB).
    Оплата банковскими картами (VISA International, MasterCard, Diners Club, JCB) осуществляется с помощью электронного платежного шлюза
    банка Русский стандарт.. Переход на платежную страницу осуществляется при заказе и выборе способа оплаты «Оплата банковской картой». Оплата банковской картой желательна только после подтверждения консультантом интернет-магазина состава заказа и наличия товара. Процедура оплаты производится по защищенному протоколу (https) на странице платежного шлюза банка Русский стандарт. Платеж при оплате банковской картой зачисляется на счет Продавца в течение 1 календарного дня;

  • перевод со своего счета на счет Продавца (для юридических лиц);

  • оформление кредита на покупку на условиях банка.

4.6. Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца. Комиссия, взимаемая банком, при переводе, оплачивается Покупателем.


5. Срок передачи товара 

Гостиные Адажио Клен старый 30 дней
Клен Танзау 30 дней
Валенсия 30 дней
Альфа ДУБ ГАЛИФАКС+Лава серая 60 дней
Анри
Урбан 30 дней
Белый премиум 30 дней
Д1, Швейцарский вяз 30 дней
Д2, Швейцарский вяз 30 дней
Давос Трюфель
30 дней
Брио Д1, Венге 30 дней
Д2, Венге 30 дней
Глейс Венге
30 дней
Дуб Трюфель 30 дней
Изотта Клен старый 30 дней
Валенсия 30 дней
Изотта (мини) Клен старый 30 дней
Валенсия 30 дней
Кантри (new)
Валенсия 30 дней
Серый Камень 30 дней
Магнум Дуб Бунратти 30 дней
Блан Шене 120 дней
Онтарио
Серый камень 45 дней
Tulsa Все цвета 75 дней
Чарли Все цвета 45 дней
Хитроу Все цвета 45 дней
Детские Кантри Валенсия 30 дней
Валенсия+Дуб Бунратти 30 дней
Кеноша Д1, Д2 Валенсия 30 дней
Анри Урбан Швейцарский Вяз 30 дней
Стеллажи Прованс Все цвета 30 дней
Малые формы Подсветки 30 дней
Стол-трансформер Все цвета 30 дней
Прихожие Анри
Швейцарский вяз
30 дней
Адажио Все цвета 30 дней
Кантри Валенсия 30 дней
Магнум Дуб Бунратти
120 дней
Спальни Адажио Клен старый 30 дней
Валенсия 30 дней
Анри
Белый премиум
30 дней
Д1 Швейцарский вяз 30 дней
Д2 Швейцарский вяз 30 дней
Давос Трюфель 30 дней
Гикори Рокфорд
30 дней
Альфа ДУБ ГАЛИФАКС+Лава серая 60 дней
Брио Д1, Венге 60 дней
Д2, Венге 60 дней
Изотта Валенсия 30 дней
Клен старый 30 дней
Кантри
Валенсия 30 дней

Серый камень
30 дней
Валенсия+Дуб Бунратти 30 дней
Эстетика Венге 60 дней

Клен Танзау 60 дней
Магнум Дуб Бунратти 30 дней
Блан Шене 120 дней
Онтарио Серый камень 45 дней
Эффекто
Белый 45 дней
Чарли Все цвета 45 дней
Хитроу 45 дней
Библиотека Изотта Клен старый 30 дней
Кантри Валенсия 30 дней
Адажио Все цвета 30 дней
Шкафы-купе
Все цвета 30 дней
Нестандартные заказы А-Дизайн, Диана 60 дней
Товары из раздела Распродажа 40 дней
Сторонные производители
Мягкая мебель до 90 дней
Столы и стулья до 85 дней
Матрасы, чехлы, подушки до 60 дней
Кованные кровати 90 дней
Аксессуары до 50 дней
Мебель для ванных комнат 45 дней


6. Передача товара Покупателю

Передача товара Покупателю осуществляется после оплаты 100% стоимости товара. Услуги по доставке и сборке осуществляются в разные дни.

6.1. При оформлении Заказа Покупатель может выбрать один из двух вариантов передачи ему заказанного товара:

  • Товар доставляется Продавцом. Стоимость доставки составляет 1400 руб.

  • Товар самостоятельно вывозится Покупателем.

  • Место передачи товара: Воронеж, улица Текстильщиков, д.5А 

    Продаваемая мебель комплектуется инструкцией по сборке.

6.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.4. При отсутствии претензий к упаковке в момент приема товара, Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному.
6.5. При претензиях к упаковке Покупатель может отказаться от приема товара. В этом случае представитель Продавца не передает товар, предлагает вскрыть упаковку и произвести осмотр товара. В момент осмотра товара составляется акт о повреждениях или других недостатках (если обнаружены). В итоге, Покупатель может забрать товар или отказаться от его приема.
6.7. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. В случае самовывоза товара Покупатель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Клиент может передоверить получение заказанных товаров третьему лицу на основании надлежащим образом оформленной доверенности.
6.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем документа, удостоверяющего личность Покупателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя (п. 9.3.1.).
6.9. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

    Для Покупателей, оплативших товар наличным способом, предоставляется кассовый и товарный чек,в котором указывается полный список оплаченных товаров – артикул/цвет/размер, количество, цены, общая сумма покупок («Итого»).

6.10. Для Покупателей, оплативших товар банковской картой через сайт банка Русский стандарт (он-лайн продажа), предоставляется товарный чек, в котором указывается полный список оплаченных товаров – артикул/цвет/размер, количество, цены, общая сумма покупок («Итого»).
6.11. Для Покупателей, оплативших товар по безналичному расчёту (перевод/платёж по квитанции; перевод со своего счёта на счёт Продавца):

    – юридическим лицам – товарная накладная, счёт-фактура;

    – физическим лицам (при заключении Договора поставки) – товарная накладная.

6.12. Покупатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.
6.13. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства а также документ подтверждающий фактические условия покупки указанного товара.
6.14. Индивидуально-определенные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Индивидуально-определенными являются все товары в категориях Диваны и Кресла, для которых возможен выбор покупателем ткани обивки
6.15. В соот. со ст. 26.1. при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
6.16. Денежные средства возвращаются одним из перечисленных способов:

    - наличными денежными средствами в том фирменном магазине, где был оплачен заказ;

    - почтовым переводом по указанному в заказе адресу;

    - путем перечисления денежных средств на счет указанный покупателем в письменном заявлении.


7. Срок службы, гарантийный срок
7.1. Гарантийный срок на все коллекции мебели устанавливается сроком в 24 месяца со дня подписания документа о передаче мебели покупателю. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатное устранение обнаруженных дефектов, при условии правильной эксплуатации и ухода за нашей продукцией. Условия эксплуатации и ухода за мебелью прописаны в памятке, которая прилагается к каждому заказу.
7.2. В случае обнаружения недостатков товара, за которые отвечает Продавец (скрытый или производственный брак), Покупатель вправе предъявить требование об их устранении.
7.3. Срок устранения недостатков составляет 45 календарных дней с момента предъявления Покупателем письменного заявления об устранении недостатков.

8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

    — неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
    — неправомерных действий третьих лиц.

8.3. За нарушение сроков по передаче предварительно оплаченного товара, указанных в разделе 5 и оговоренного Специалистом интернет-магазина, Продавец несет ответственность в размере 0,5 % от суммы предварительно оплаченного, но не поставленного (не переданного) товара, за каждый день просрочки исполнения обязательства по передаче товара до дня уведомления Покупателя по телефону (или с помощью иных средств связи) о поступлении товара на склад Продавца.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

    Предоставление информации Покупателем:

9.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.
9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

    9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
    — для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

    — для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

    — для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

    — для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

    9.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

    9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
    9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies - служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел интернет – продаж по телефону 8 800 100 68 68.

    Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Приложение:

Памятка покупателю. Данный документ содержит основные правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров.

Уважаемые Покупатели!

Благодарим Вас за покупку и искренне надеемся, что приобретенная мебель доставит Вам удовольствие. Чтобы наша мебель служила Вам долго, изучите, пожалуйста, Правила эксплуатации и рекомендации по уходу за мебелью.

Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования, поэтому пользоваться любым мебельным изделием следует только в соответствии с его функциональным назначением.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ (ХРАНЕНИЮ) И УХОДУ

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, во многом зависит от условий ее эксплуатации.

Следуйте простым советам — и Вы сохраните мебель в наилучшем состоянии.

Окружающая среда оказывает большое влияние на внешний вид и качественные характеристики мебели. Мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, поэтому рекомендуем избегать продолжительного воздействия одного или нескольких этих условий. Это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки.

Свет

Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия.

Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может ухудшить цвета по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены или добавления компонентов есть вероятность цветового различия элементов мебели. Различие станет менее заметным с течением времени, оно естественно и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.

Температура

Внезапные перепады температуры могут серьезно повредить мебельное изделие. Мебель не должна быть расположена менее 1м от источника тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации: от +10 до +25 градусов С.

Не допускайте попадания на мебель горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или нагревающих излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.).

Влажность

Рекомендуемая влажность для мебели — 60%-70%.

Не следует долго поддерживать условия крайней влажности или сухости в помещении, а уж тем более – их периодической смены. Со временем это повлияет на целостность вашей мебели. Но если вы все-таки создали такие условия, рекомендуем часто проветривать помещения и пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Поверхности мебели всегда должны быть сухими.

Уход

Поверхности мебели следует протирать мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями (столешницы, мойки) должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками с применением соответствующих моющих средств.

Рекомендуем очистить любую часть мебели сразу после того, как она испачкалась. Если Вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений. В случае стойких загрязнений рекомендуем использовать специальные очистители, которые в настоящее время представлены в широком ассортименте и обладают полирующими, защитными, консервирующими и ароматизирующими свойствами. В этом случае вам необходимо просто следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения.

При отсутствии специальных средств допускается уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства. Например, 2% - моющее средство, 98% - вода.

По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке. Обратите особое внимание на внутренние и маловентилируемые части, на оконечности и на точки соединения.

Дверки шкафов и выдвижных ящиков выдерживают сотни тысяч открываний. Для того, чтобы они дольше служили, не перегружайте их тяжелыми предметами.

Механизмы открывания и трансформации дверей и ящиков требуют постоянного ухода.

Петли для дверок выдерживают не менее 200 000 открываний и закрываний без оседания. Петли надо смазывать и регулировать, не подвергать их несвойственной нагрузке, следить за тем, чтобы в шкафчиках не было химических средств, которые могли бы вызвать реакцию окисления.

Не подвергайте ящик чрезмерной нагрузке.

Не давите на переднюю часть ящика, когда он выдвинут.

В качестве профилактики мы рекомендуем:

1) раз в месяц осуществлять «затяжку» крепежей и регулировку узлов, обеспечивающих открывание и трансформацию подвижных элементов;

2) держать закрытыми навесные механизмы, которые фиксируют подвижные элементы (дверей и т.п.);

3) не допускать нагрузок, не предусмотренных производителем для данного элемента конструкции;

    1. не перемещать конструктивно законченные элементы мебели с места на место, чтобы избежать нарушения жесткости конструкции.

Агрессивные среды и абразивные материалы

Избегайте попадания на мебель кислот, щелочей, масел и растворителей. Реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья. Некоторые специфические моющие (чистящие) составы содержат высокую концентрацию агрессивных химических веществ и (или) абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо!

Ухаживайте за мебелью с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей, чистящих и полирующих средств в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями.

Проветривание

Не заслоняйте решетки и воздухозаборные отверстия, необходимые для вентилирования электробытовых приборов.

ОСОБЕННОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДА ЗА МЕБЕЛЬЮ ДЛЯ СИДЕНИЯ И ЛЕЖАНИЯ

Кресла, стулья, табуреты, кровати, банкетки, пуфы, диваны, диваны-кровати, кресла-кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.д. функционально предназначены только для сидения и лежания соответственно.

Не рекомендуется вставать ногами на изделия и сидеть на подлокотниках. Не разрешайте детям прыгать на кровати, диване, а также качаться на стульях и креслах (за исключением, конечно, кресел-качалок).

При эксплуатации стульев, табуретов, банкеток, кушеток и т.п. Допускается следующая нагрузка:

- в вертикальном направлении — до 100 кг;

- в направлении, не совпадающем с вертикальной осью – до 30 кг.

Статическая прочность подлокотников в горизонтальном (боковом) направлении – 30 кг, в вертикальном – до 70 кг.

Головную спинку кровати (кроме детских и металлических) мы рекомендуем прислонять к стене или другой плоской вертикальной опоре.

Мягкая мебель, выполненная в гостином варианте, не предназначена для использования в качестве постоянного спального места. Подобное использование сокращает срок службы такой мебели.

Не проводите по поверхностям мебели и не ударяйте острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами.

Внимание!

- при транспортировке и хранении мебели при минусовых температурах необходимо до начала эксплуатации распаковать и протереть сухой тряпкой деревянные элементы отделки и выдержать в сухом теплом помещении не менее 3-х часов. Мебель, облицованную кожей (натуральной или искусственной) необходимо выдержать в теплом помещении не менее суток без механических воздействий.

- при перемещении мебели с место на место нельзя браться за подлокотники, держите мебель только за нижнюю часть каркаса.

- не прилагайте больших усилий при трансформации выдвижных, раздвижных и трансформируемых элементов изделий. Необходимость прикладывания больших усилий говорит о неправильной установке механизмов трансформации и выдвижных элементов.

-для моделей мягкой мебели, элементом которой является матрас, находящийся длительное время в сложенном состоянии (в положении «диван»), необходимо раз в месяц, чтобы избежать усадки матраса, раскладывать механизм трансформации (в положение «кровать») не менее, чем на 8 часов.

Особенности ухода за мебелью для сидения и лежания

Если Ваша мебель имеет съемные покрытия, для удаления загрязнений пользуйтесь услугами специальных химчисток.

Нет ни одного вида обивочной ткани или съемного покрытия, которое можно было бы стирать. В этой мебели использование воды для устранения загрязнений должно быть ограничено.

Для удаления пыли ткань можно обрабатывать пылесосом.

Пыль может быть также успешно удалена при помощи ткани, губки или мягкой щетки.

ОСОБЕННОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДА ЗА КОРПУСНОЙ МЕБЕЛЬЮ

Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, прихожие, столы, тумбы и т.д.) должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета.

Особенности эксплуатации корпусной мебели

Все тяжести разместите внутри шкафов так, чтобы равномерно распределить нагрузки по всей площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей.

Вещи на полках разместите по принципу «наиболее тяжелые – ближе к краям (опорам), более легкие – ближе к центру». Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) нагружайте в нижних секциях, чтобы обеспечить оптимальную устойчивость.

При эксплуатации корпусной мебели не допускается статическая вертикальная нагрузка (в особенности с приложением усилия к одной точке):

- на дно ящиков – более 5 кг,

- на полки (шкафов, стеллажей) – более 10 кг,

- на столешницы-тумбы не более 20 кг,

- нормальное усилие открытия дверей – до 3 кг,

- усилие выдвижения ящиков (полуящиков) – до 5 кг.

Не проводите по поверхности мебели и не ударяйте острыми (режущими) или тяжелыми предметами.

Мебель, расположенная вблизи газовых или электрических плит, подвержена повышенной тепловой нагрузке. Рекомендуем отделять ее от источников тепла теплоизоляционными материалами.

В мебельные изделия может устанавливаться специальная «встраиваемая» бытовая техника. Такая техника выполняется производителями в соответствии со специфическими нормативами и техническими условиями, и, как правило, стоит несколько дороже «не встраиваемых» аналогов.

Ни в коем случае не используйте обычную бытовую технику в качестве встраиваемой! Это опасно для жизни и здоровья людей, а также для сохранности имущества.

Особенности ухода за корпусной мебелью

При уходе за декоративными и рабочими покрытиями применяйте средства, соответствующие характеру материала покрытия. Вот некоторые примеры.

Поверхности из «ламината» и «меламина»

Помимо общих условий ухода (см. выше), возможно применение полиролей для пластиков.

Для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами – внимательно ознакомьтесь с инструкцией!

Не применяйте твердые приспособления (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

Деревянные поверхности (в том числе покрытые натуральным шпоном)

Все деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживает владелец.

Помимо общих условий ухода (см. выше), рекомендуется для чистки пользоваться преимущественно мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Хорошая альтернатива — сухая чистка с помощью пылесоса с насадкой «мягкая щетка».

Применяйте полироли для дерева. При этом для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами – внимательно познакомьтесь с инструкцией!

Категорически недопустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

Лакированные и эмалевые поверхности

Лакированные поверхности со временем могут изменить цвет не только в зависимости от условий окружающей среды и характера ухода, но, самое главное - в зависимости от воздействия света. Пользуйтесь сухой мягкой тканью или замшей с очистителями, которые имеют полирующие качества. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей мебели, обладающих, как правило, и чистящими свойствами. При этом для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами – внимательно познакомьтесь с инструкцией!

Нельзя применять твердые приспособления (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

Поверхности из гранита или мрамора

Мрамор и гранит – это «живые» материалы, они гигроскопичны (впитывают жидкости). В силу этого существует опасность образования разводов и несмываемых пятен.

Помимо общих условий ухода (см. выше), при необходимости обезжиривания пользуйтесь водным раствором денатурированного спирта.

Время от времени защищайте поверхности нанесением водоотталкивающих средств для мрамора или гранита. После нанесения таких средств и перед новым использованием поверхностей тщательно протрите их мягкой сухой тканью.

Всегда тщательно высушивайте смоченные участки по окончанию чистки.

Поверхности из металлов (в том числе лакированные)

Не используйте средства с абразивными или коррозионными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала. После чистки эффектный блеск поверхности придаст ее полировка мягкой сухой тканью возвратно-поступательными движениями.

Керамические поверхности

Керамика (фарфор, фаянс) – это хрупкие материалы: не ударяйте их тяжелыми твердыми предметами.

Помимо общих условий ухода (см. выше), рекомендуется при необходимости обезжиривания пользоваться водным раствором денатурированного спирта. Возможна чистка с применением средств для чистки стекол.

Стеклянные и зеркальные поверхности

Стеклянные поверхности являются хрупкими, и поэтому могут разбиться в случае удара.

Для чистки используйте специальные средства для стекол и зеркал.

Не используйте средства с абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке.

Поверхности из кожи

Вы приобрели мебель с обивкой из натуральных материалов (кожа, замша и т.д.). Эти материалы могут иметь неровности в окраске или структуре материалов. Неравномерность рисунка является естественной характеристикой натуральной кожи, подчеркивающей ее неповторимость, и не является дефектом.

Хотя кожа является прочным и удивительно легким в обращении материалом, вред ей причинить несложно: высокая температура, обычные чистящие средства и воздействие прямого солнечного света. В случае загрязнения указанной обивки можно пользоваться специальными средствами для ухода, четко следуя инструкциям применения. Пыль можно удалить пылесосом, специальной щеткой или мягкой тканью, при этом не стоит сильно тереть поверхность, так как внешние волокна обивки могут быть повреждены и материал утратит свои качества и внешний вид.

.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ ПРИБОРОВ

Для эксплуатации, ухода и чистки электробытовых приборов и принадлежностей, входящих в состав мебельного изделия (лампы и т.п.), вам следует выполнять инструкции, содержащиеся в соответствующих руководствах по эксплуатации, предлагаемых фирмами-изготовителями.

ПОЛЕЗНАЯ ПРОФИЛАКТИКА

После определенного периода эксплуатации некоторые механические части (петли, замки) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки мебельного изделия. Это выражается в скрипе, затрудненном открывании дверей и выдвижении ящиков, механизмов раскладывания диванов. Не прилагайте чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель либо смазки направляющих реек парафином или аналогичным по качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать. Потеря даже одной гайки может привести к поломке раскладывающегося механизма либо деревянного каркаса. Периодически аккуратно производите смазку трущихся узлов и механизмов специальными смазочными составами.

Уважаемые покупатели!

Наши товары сертифицированы на соответствие российским требованиям безопасности по системе ГОСТ-Р.

Надеемся, что выполнение вышеизложенных правил и рекомендаций не составит для Вас большого труда, и Ваша мебель будет приносить Вам радость в течение многих лет.

Помните, что несоблюдение вышеизложенных правил и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

«Кармашки» длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм и глубиной 3 мм. Отклонения по длине и высоте не более 4 мм до 12 мм в зависимости от габаритного размера детали не признается браком. Допускается наличие зазоров до 2 мм. Складки на облицовочном материале мягкой мебели, возникшие после снятия нагрузки и исчезающие после того, как их расправят рукой, не являются дефектом.

ДОСТАВКА И СБОРКА МЕБЕЛИ

Доставку и сборку мебели доверьте профессионалам. Но если вы все-таки решили сделать это собственными силами, советуем вам соблюдать следующие правила.

Перевозка

Корпусная мебель перевозится в разобранном виде. Обращение с пакетом происходит в соответствии с манипуляционными значками, указанными на этикетке. Грузить, выгружать и переносить необходимо с помощником, чтобы не уронить пакет.

Перевозка осуществляется транспортом, отвечающим следующим требованиям:

- крытое, чистое, сухое;

- не должно присутствовать посторонних предметов, в случае наличия таковых они должны быть закреплены таким образом, чтобы избежать их падение, опрокидывание на мебель.

Недостатки мебели, возникшие вследствие самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

Сборка

Если вы решили самостоятельно собрать мебель, учитывайте следующие правила и требования:

- Для самостоятельной сборки вам понадобятся помощник, две отвертки (с крестовым и обычным шлицем), молоток, угольник, рулетка (3м), шило и «уровень».

- Перед сборкой мебели внимательно изучите инструкцию по сборке предприятия-производителя, находящуюся внутри каждого пакета.

- Перед тем, как начать сборку, убедитесь, что поверхность, на которой вы будет собирать мебель, чистая, сухая и на ней отсутствуют какие-либо посторонние предметы. Сборку осуществляйте на подстилочном материале (гофрокартон, упаковочная бумага и т.п.).

- Разложите мебель по модулям (каждый модуль имеет несколько пакетов) в соответствии с их маркировкой.

- Собирайте модули по очереди, чтобы не перепутать их составные части и фурнитуру.

- Вскрытие упаковки производите аккуратно, чтобы не повредить внутреннее содержимое.

- Крепежные материалы рассчитаны для крепления мебели к бетонным стенам. Если у вас стены из другого материала или вы не знаете, из какого материала стены, советуем вам приобрести подходящие или универсальные крепежные материалы.

- Собранная и установленная мебель должна быть стянута между собой.

- Перед эксплуатацией убедитесь, что мебель собрана правильно, вся фурнитура и крепежные материалы вкручены достаточно сильно, мебель не качается и не опрокидывается.

- Если Вы приобрели модуль, который намерены поставить отдельно от остальной мебели, советуем его прикрепить к стене или полу.

Самостоятельная сборка или сборка, выполненная человеком без должной квалификации, приводит не только к возникновению дефектов в изделиях и их элементах и вследствие этого утрате права на гарантийное обслуживание. Такая сборка может быть опасна для жизни и здоровья людей, а также для сохранности имущества.

Настоящая памятка не является инструкцией, в ней собраны ответы на самые популярные вопросы, связанные с эксплуатацией мебелью и уходом за ней.

Внимательно ознакомьтесь с инструкцией предприятия-изготовителя, и в случае наличия расхождений с настоящей памяткой используйте рекомендации производителя приобретенной Вами мебели.